Support Specialist
First- und Second-Level-Support für unsere Anwender:innen – du bist die verlässliche Anlaufstelle im IT-Alltag.
Bozen
Was Dich erwartet:
- Mitarbeit im IT-Helpdesk/Support und Unterstützung der Mitarbeiter
- Störungsannahme und Fehleranalyse sowie Problemlösung und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich bzw. der TK-Anlage
- Bereitstellung neuer Arbeitsplätze
- Weiterleitung komplexerer Anfragen (intern oder an externe Dienstleister) und Unterstützung bei der Problemlösung
- Erstellung, Verwaltung und Pflege der Mitarbeiteraccounts und –rechte
- Unterstützung beim Betrieb der bestehenden IT-Infrastruktur und Systeme
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
- Unterstützung bei IT-Projekten
Was wir Dir bieten:
- Zukunft in einem wachsenden und international agierenden Unternehmen
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Trainings und Workshops
- Angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team
- Ein modernes Büro im Zentrum von Bozen mit viel Raum für kreative Ideen
- Benefits wie z. B. Firmenevents, diverse Konventionen, private Krankenversicherung und Zusatzrentenfonds
- Gesundheitsangebote, wie z. B. Pilates, gefördertes Mittagessen in der betriebseigenen Cafeteria und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Gehalt: Das vorgesehene Einstiegsgehalt beträgt €30.000 brutto/Jahr (Vollzeit) – mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Berufserfahrung und Qualifikation - gemäß des Kollektivvertrags Handel (Code CNEL: H011) für die Provinz Bozen